楽天モバイル本人確認の流れと、スムーズに審査完了するためのポイントまとめ

前回の記事では、楽天モバイルのWEB契約を終えたところまでを紹介させていただいたのですが、今回は申し込み後の本人確認についての解説パートです。

楽天モバイルのドコモ回線でiPhoneを使う前提で話を進めております。ドコモからの乗り換えや、楽天モバイルのWEB契約の流れについては、以下の関連記事の方をチェックしてもらえればと思います。

楽天モバイルでドコモ回線のSIM契約の流れ【2019年10月版】

2019年10月29日

ドコモのナンバーポータビリティ予約番号の申し込み方法(2019年版)

2019年10月17日

楽天モバイルの本人確認の流れ

流れといっても、以下の1フローしかありません。

  1. 本人確認画像のアップ

なので、どちらかというと、本人確認の審査を無事に通すためにおさえてポイントの解説の方が重要になるかもです。

本人確認画像のアップ

楽天モバイルのWEB契約を終えたら、そのままインターネット上で本人確認をすることができます。

あらかじめ準備しておくものは、スマホで撮影した免許証の表裏の画像です。
楽天モバイル本人確認の流れと、スムーズに審査完了するためのポイントまとめ

本人確認ページ画像を選んだら、ページ下部の「アップロードする」ボタンをクリックして、
楽天モバイル本人確認の流れと、スムーズに審査完了するためのポイントまとめ

受領完了となります。
楽天モバイル本人確認の流れと、スムーズに審査完了するためのポイントまとめ

ただ、この時点で審査は完了していないので、審査結果のメールが来るまでしばらく待ちましょう。

楽天モバイルの本人確認の審査にかかる時間について

公式のアナウンスでは

本人確認結果のお知らせは、通常1-3日以内にお申し込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りいたします。

となっていますが、わたしの場合、審査完了までにかかった時間は約5〜6時間くらいでした。

具体的には、

免許証の写真をアップロードして審査に出さしたのが火曜(平日)の16:01。その日の22:26に審査完了のメールが来ました。

本人確認書類提出のタイミングにも左右されると思いますが、1つの目安になるのかと思います。

楽天モバイル本人確認の流れと、スムーズに審査完了するためのポイントまとめ

楽天モバイルでスムーズに本人確認の審査を通す方法

楽天モバイル本人確認の流れと、スムーズに審査完了するためのポイントまとめ

本人確認の差し戻しが入ると、SIMが届くまでに時間がかかってしまいます。
とくに、急ぎで楽天モバイルの契約、乗り換えをしたいと思っている方にとってはダメージ大です。

なので、以下のポイントをおさえながら、本人確認はスムーズに通るようにもっていくようにしましょう。

本人確認審査を通すために確認しておくべきポイント(免許証の場合)
  1. 免許証に記載された住所や名前が、楽天モバイル契約時の住所、名前と合致しているかを確認
  2. 免許証の有効期限が過ぎていないかを確認
  3. 顔や住所、名前の一部が付箋などで隠れていないかを確認
  4. 免許証裏面に住所変更の記載がある場合、かならず公安印(赤いハンコ)が映っていることを確認

楽天モバイルに限った話ではないですが、この手の審査は免許証記載の住所と申し込み時の住所が違うと、いっぱつでは通りません。(追加の書類提出を要求される場合あり)免許証裏面に公安印がない場合(例えば、自分で裏面に住所を書いただけとか)も含め、別の本人確認書類を使う方が良いでしょう。

また、免許証の写真や免許番号を隠したり、変にモザイクや黒塗り加工したものも使わないようにしましょう。

本人確認が完了したら何をすればいいのか?

本人確認が無事にすめば、あとは楽天モバイルからSIMが届くのを待つだけです。

なお、SIMが届くまでにかかる時間は

本メール送信より最短2日で、ご本人様確認を行いましたご住所宛にSIMカードを発送いたします。

とのことで、わたしも本人確認完了して2日後にはSIMが手元に届きました。


SIMが届いたあとはiPhoneを取り付け、楽天モバイル開通センターへ電話をしてMVNP切り替えを行います。

ここからの流れは、以下の関連記事も合わせて確認してみてくださいね♪

楽天モバイルSIMとiPhoneが届いてからAPN設定までの流れまとめ

2019年11月14日

2020年3月3日 新プラン「UN-LIMIT」が発表(3/9追記)

2020年4月からスタートするRakuten UN-LIMITですが、楽天自社回線のプランとなるため乗り換えの流れが変わります。

すでに楽天モバイルのドコモ回線でiPhoneを利用されている方は、当面のあいだは継続して使えますが、2020年4月8日以降はUN-LIMITプランのみの受付となります。

詳しくは以下の関連記事でまとめ直しますので、ぜひチェックしてみてください♪

楽天モバイル新プラン「UN LIMNIT Ver.2.0」サービス内容のまとめ(変更点の解説)

2020年4月8日

楽天モバイル新プラン「UN-LIMIT」でSIMと端末を購入する流れ【2020年3月版】

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